Обслуживание систем видеонаблюдения условно состоит из трех этапов. Первый из них касается устранения ошибок, допущенных в ходе проектирования и монтажа, второй - это непосредственно профилактические работы, а на третьем занимаются модернизацией оборудования. Отдельного внимания заслуживают профилактические работы, периодическое проведение которых для систем видеонаблюдения является обязательным. О них мы и поговорим ниже.

Устранение возникших в процессе эксплуатации систем видеонаблюдения неисправностей должно проводиться квалифицированно и своевременно. Основным важным моментом является поддержание остекления камер в чистоте и исправности – речь идет об объективах, световых фильтрах, разделяющих объектив и ИК подсветку стеклах, пр. При сильном загрязнении этих поверхностей теряется первоначальная четкость картинки, появляются искажения, в случае с ИК подсветкой вообще получается отраженное от стекла излучение непосредственно в объектив камеры. Производители внедряют новые технологии, которые бы предотвращали засветку матрицы, но содержание камеры видеонаблюдения в чистоте точно лишним не будет.

Современная система видеонаблюдения состоит из огромного количества устройств, каждое с многочисленными элементами, имеющими наработку на отказ. Исходя из этого, для минимизации потерь нужно выбирать надежного производителя с максимальным сроком гарантии и развитой службой сервиса. Производители по большей части предлагают гарантию сроком на 12 месяцев, по истечении которых ремонт уже экономически невыгоден, да и стоить может больше, чем новое оборудование. Для экономии времени и денег еще при покупке старайтесь обращать внимание на условия гарантийного обслуживания, срок действия гарантии и место расположения сервисных центров. Длительный гарантийный период, кстати, сам по себе является показателем высокого качества оборудования и приличного срока службы комплектующих.

Сроки проведения профилактических работ зависят главным образом от условий эксплуатации. Необходимо проводить очистку от пыли корпуса регистратора и ПК, проверять работоспособность HDD и заменять их при необходимости. Также следует производить обслуживание резервных источников питания в соответствии с рекомендациями производителя. Сюда входят работы по устранению неисправностей, связанных с некорректной эксплуатацией системы видеонаблюдения, биологическим и физическим повреждением оборудования, кабельных сетей.